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Incrustar videos en el Centro de ayuda

Última actualización el Aug 07, 2025

El Centro de Ayuda de KapiChat permite la incrustación automática de vídeos desde múltiples plataformas. Al pegar las URL de los vídeos compatibles en sus propias líneas (entre líneas vacías), se convertirán automáticamente a reproductores de vídeo incrustados.

Plataformas de vídeo compatibles

Formatos de URL por Plataforma de Video

YouTube
Formato de URL:
https://www.youtube.com/watch?v=VIDEO_ID
https://youtu.be/VIDEO_ID
Cómo obtener la URL: Copie la URL desde la barra de direcciones del navegador o use el botón "Compartir".

Vimeo
Formato de URL:
https://vimeo.com/VIDEO_ID
Cómo obtener la URL: Copie la URL desde la barra de direcciones del navegador o use el botón "Compartir".

Telar (Loom)
Formato de URL:
https://loom.com/share/VIDEO_ID
Cómo obtener la URL: Use el botón "Compartir" después de grabar o desde la videoteca.

Wistia
Formato de URL:
https://SUBDOMINIO.wistia.com/medias/VIDEO_ID
Cómo obtener la URL: Copie la URL desde el navegador o use la opción "Compartir e incrustar".

Arcade
Formato de URL:
https://app.arcade.software/share/VIDEO_ID
Cómo obtener la URL: Use el botón "Compartir" desde la biblioteca de demostraciones.

Bunny CDN
Formato de URL:
https://iframe.mediadelivery.net/play/LIBRARY_ID/VIDEO_ID
Cómo obtener la URL: Obtenga la URL del iframe desde el panel de control de Bunny CDN.

MP4 directo
Formato de URL:
Cualquier URL que termine en .mp4
Cómo obtener la URL: Use el enlace directo al archivo MP4 desde cualquier servicio de alojamiento.

Requisitos importantes

  1. Líneas vacías : las URL de los videos deben estar rodeadas de líneas vacías (líneas en blanco arriba y abajo)

  2. Enlaces independientes : la URL debe estar en su propia línea, no incrustada en otro texto

  3. Debe ser un enlace: la URL debe tener el formato de un enlace en el que se pueda hacer clic en Markdown (no texto sin formato)

  4. Formato exacto : las URL deben coincidir exactamente con los patrones que se muestran arriba

El sistema de incorporación de videos detecta automáticamente estos patrones y reemplaza las URL con reproductores de video adaptables que funcionan en todos los dispositivos.